Proposer une billetterie accessible à tous les profils de voyageurs, sans multiplier les systèmes ni les coûts, reste l’équation commune que doit résoudre toute autorité organisatrice de la mobilité (AOM). FAIRTIQ – membre de notre Club des partenaires – apporte une réponse concrète avec le déploiement, pour la première fois à l’échelle d’un pays entier, d’un écosystème Pay-As-You-Go (PAYG ou paiement à l’usage) unifiant smartphone et carte sur une même infrastructure technique.
L’application et la carte partagent un même socle technique
Cette étape fait suite au déploiement national de l’application Rejsekort au Danemark, qui repose sur la technologie mobile Pay-As-You-Go de FAIRTIQ. Vingt mois après son lancement public, 90 % de l’ensemble des transactions Rejsekort s’effectuaient déjà via l’application. Rejsekort & Rejseplan A/S et FAIRTIQ étendent désormais cet écosystème avec Basiskort, une solution complémentaire par carte destinée aux voyageurs qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas utiliser de smartphone. Les deux canaux reposent sur le même backend de FAIRTIQ, garantissant une expérience cohérente quel que soit le support choisi.
La plateforme unique limite la complexité économique
Pour les AOM, cette approche unifiée change la donne, en permettant de répondre aux besoins de l’ensemble de leurs voyageurs sans gérer la complexité ni les coûts de plusieurs systèmes de billetterie distincts. Les deux canaux fonctionnent sur la plateforme Account-Based Ticketing (ABT) de FAIRTIQ et partagent un même socle pour le traitement des trajets, le calcul des tarifs, les comptes clients et le suivi opérationnel. Le mobile restant le canal principal, les infrastructures physiques ne sont déployées que là où elles apportent une réelle valeur ajoutée, réduisant d’autant la dépendance aux valideurs et aux bornes de rechargement des cartes physiques.
Le Danemark est le premier pays à déployer cette offre FAIRTIQ à l’échelle nationale. Fort de plus de 400 millions de trajets et d’un million d’utilisateurs actifs mensuels, FAIRTIQ est aujourd’hui présent dans 13 pays, dont la France.