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Claire TESSIERMerci à toutes et tous pour vos contributions.
Cela m?a permis de prendre connaissance aussi de l?existence d?une liste des correspondants des URSSAF régionales.
Mais, je pense effectivement que les emails de ces différents correspondants URSSAF sont à prendre en compte en dernier recours.
Juste dernière précision : au niveau des accusés de réception transmis par les URSSAF, leur engagement de traitement des mails est loin d?être respecté même si figurent les propos suivants « ? J’accuse réception de votre courriel du XXXXXX concernant votre demande de remboursement de versement transport.
Je vous informe que votre demande sera transmise dès aujourd’hui au service compétent.
La réponse vous sera adressée par courrier/courriel dans un délai maximum de 10 jours?. »
ou encore « ? Depuis 2007, l?Urssaf s?engage à répondre à vos demandes d?information ou de réclamation relatives au versement transport dans les délais suivants :
§ Un accusé de réception dans les 2 jours ouvrés ;
§ Une réponse écrite dans les 30 jours ouvrés (sauf cas nécessitant une recherche approfondie). ? »
Mais restons optimistes !!!!
Bonne journée à vous,