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Droits des passagers : adoption d'un règlement

15 février 2011. Les députés européens ont adopté un règlement sur les droits des passagers par bus ou autocar qui couvrira tous les services réguliers, nationaux ou transfrontaliers de longue distance (250 kilomètres et plus) à partir du printemps 2013. La nouvelle législation prévoit notamment des compensations à hauteur de 50% du prix d'achat en plus du remboursement intégral du ticket si un opérateur annule un service et ne peut honorer son contrat de transport après un retard au départ de deux heures.

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